Na Codie for Men, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossas peças. Por isso, criamos uma política de troca e devolução simples, transparente e alinhada às práticas das principais marcas de moda masculina.
Troca por tamanho, cor ou modelo: até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
Devolução por arrependimento ou desistência: até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Troca por defeito de fabricação: até 90 dias corridos após o recebimento.
⚠️ O produto deve estar sem uso, sem odores, sem ajustes ou alterações, com todas as etiquetas e tags originais fixadas e na embalagem original.
Envie uma mensagem para nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca/devolução
Fotos do produto (em caso de defeito)
Após análise, você receberá as instruções e o código de postagem para envio gratuito.
Assim que o produto chegar ao nosso centro de distribuição, ele passará por análise de qualidade em até 5 dias úteis.
A troca será realizada ou o valor estornado conforme a opção escolhida.
A primeira troca é gratuita.
Não realizamos trocas de peças em promoção, brindes ou produtos personalizados.
Caso o produto devolvido não atenda aos critérios acima, ele será reenviado ao cliente sem direito a troca ou reembolso.
Em caso de devolução, o estorno será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro de 90 dias, entre em contato com nosso atendimento.
Após análise técnica, caso seja confirmado o defeito, você poderá optar por:
Receber um novo produto idêntico;
Escolher qualquer outro item disponível no site, com compensação de valores, se houver diferença; ou
Solicitar o reembolso integral.
📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (83) 991181583
🕒 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h; Sábado até as 12h.
